17/04/2014

Troubles psychiques : le service Écoute-famille a traité 9 000 appels en 2013

Troubles psychiques,  service Écoute-famille, unafamAccompagner les proches de personnes souffrant d’un trouble psychique est la mission de Écoute-famille, un service téléphonique créé par l’Union nationale de familles et amis de personnes malades et/ou handicapées psychiques (Unafam). En 2013, 9 000 appels ont été traités par l’équipe de psychologues cliniciennes, soit une augmentation de 13 % par rapport à 2012.

40 % des appelants sont des mères

La majorité des appels (47 %) proviennent de parents (40 % de mères et 7 % de pères) mais ce service d’écoute téléphonique reste de plus en plus sollicité par d’autres membres de la famille (8 % de frères et sœurs, 5,5 % d’enfants). Enfin, 11 % des appels proviennent de personnes souffrant elles-mêmes de troubles psychiques.

Écouter et se rencontrer

Créé en 1997, le numéro Écoute-famille est anonyme, gratuit et ouvert à tous. Il traite tout type de situation difficile à vivre pour les proches de personnes souffrant d’un trouble psychique (psychoses, schizophrénie, troubles bipolaires, TOC, dépression…) : l’appréhension d’une crise imminente, un conflit, l’incompréhension de la maladie, l’épuisement… Il accompagne, écoute, oriente, aide à trouver des ressources (assistante sociale, avocat-conseil, psychiatre) et à sortir de l’isolement. En complément de l’entretien téléphonique, un entretien avec un bénévole peut être organisé au sein de l’une des délégations départementales de l’association. Claudine Colozzi - Visuel DR

Pour joindre le service Écoute-famille, composez le 01 42 63 03 03.

15:00 Publié dans Société | Lien permanent | Commentaires (1) | Tags : troubles psychiques, service Écoute-famille, unafam | |  del.icio.us | | Digg! Digg |  Facebook

Commentaires

J'ai participé au Forum handicap, au Havre, il y a eu un stand pour représenter
cette association, il y a aussi une antenne.

Écrit par : Daniel Panier | 19/04/2014

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